Современное информационное общество характеризуется развитием информационных технологий и усилением угроз безопасности. Например, о росте угрозы экономической безопасности свидетельствуют результаты исследования: киберпреступность в 2012 году принесла потери $2 миллиарда для России и $110 миллиардов для всего мира (Norton Cybercrime Report 2012) [1].
В законе «Об образовании в РФ», документе «Основы государственной политики РФ в области международной информационной безопасности на период до 2020 г.» и др. прослеживается государственная поддержка процессов, связанных с применением информационных технологий, таких как электронное обучение и информационная безопасность.
Возрастание деструктивного влияния процессов, связанных с применением автоматизированных средств и недостаточный уровень подготовки кадров, работающих с ними, актуализируют необходимость формирования компетентности в области использования информационных и коммуникационных технологий» (ИКТ-компетентность).
Под ИКТ-компетентностью будем понимать совокупность трех составляющих: 1) комплексное понятие, которое отражает способ жизнедеятельности личности и включает в себя целенаправленное эффективное применение технических знаний и умений в реальной жизни (A.А. Кузнецов и Е.К. Хеннер); 2) новая грамотность, в состав которой входят умения активной самостоятельной обработки информации человеком, принятие принципиально новых решений в непредвиденных ситуациях с использованием технологических средств (А.Л. Семёнов); 3) определенный и диагностируемый уровень знаний, навыков, необходимый для освоения на разных уровнях образования как средних, так и высших учебных заведений (И.В. Роберт).
В условиях усиления угроз безопасности актуальной является проблема формирования ИКТ-компетентности, связанная с управлением безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами.
Предпосылки разработанности проблемы. С одной стороны, ведутся исследования по профессиональному обучению с помощью ИКТ. Во-первых, P. Kirschner и M. Selinger рассмотрели проблемы соотношения профессиональной компетентности в области ИКТ студентов и учителей [2]. Во-вторых, S.Martin и M.Vallance исследовали влияние ИКТ на профессиональную подготовку учителей [3]. В-третьих, V. Vexler обозначил технологии построения информационной модели обучения [4].
С другой стороны, существует ряд предпосылок в направлении подготовки специалистов профессионально-педагогического профиля (Е.А. Гнатышина, С.А. Богатенков и др.). Во-первых, выделены особенности подготовки кадров. Во-вторых, созданы концепции компетентностно ориентированного образования. В-третьих, разработаны научно-методические основания формирования ИКТ-компетентности выпускников организаций профессионально-педагогического образования [5−10].
Однако проблема управления безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами в достаточной степени не решена.
С одной стороны, существуют угрозы безопасности, связанные с педагогической деятельностью. Во-первых, в результате развития электронного обучения усиливаются угрозы безопасности образовательного процесса в связи с уменьшением времени общения преподавателя со студентом и недостаточной надежностью средств и методов обмена информацией. Во-вторых, возрастает роль актуальности, новизны, приоритетности и формы представления учебной информации с точки зрения ее восприятия и усвоения. В-третьих, возрастает актуальность планирования эффективных образовательных траекторий для обучения персонала с различным базовым образованием под конкретный заказ предприятий.
С другой стороны, существуют угрозы, обусловленные особенностями профессиональной деятельности. Во-первых, в результате большого многообразия автоматизированных средств существует угроза их необоснованного выбора. Во-вторых, в результате большого разнообразия методов автоматизированного решения профессиональных задач существует угроза их неэффективного выбора. В-третьих, в результате организации внедрения и эксплуатации автоматизированных систем управления (АСУ) существует угроза неэффективной организации персонала АСУ.
В социально-педагогическом аспекте учет угроз безопасности обусловлен потребностями государства и работодателей в качественной подготовке кадров для работы с автоматизированными средствами.
В научно-теоретическом аспекте проблема усиления угроз безопасности определяется необходимостью разработки методологии подготовке обучающихся для работы с информационными технологиями, к формированию их готовности к учебно-профессиональной деятельности по обучению и воспитанию.
Потребность определения комплекса педагогических условий, способствующих эффективной реализации подготовки кадров для работы с информационными технологиями в системе непрерывного профессионального образования, необходимость решения методических проблем разработки качественных электронных ресурсов и использования практико-ориентированных занятий отражаются в научно-методическом аспекте решения проблемы исследования.
Таким образом, актуальность исследования вытекает из ряда фактов. Во-первых, эволюционные тенденции в образовании, связанные с развитием информационного общества и усилением угроз безопасности привели к необходимости формирования ИКТ-компетентности специалистов. Во-вторых, в образовательных организациях возросли требования к управлению формированием ИКТ-компетентности студентов по критерию безопасности. В-третьих, компетентностная переориентация предметного вида управления, обусловленная необходимостью диалектического единства теоретической и технологической сторон формирования ИКТ-компетентности кадров требует разработки соответствующих методологических основ. В четвертых, для измерения и оценки эффективности процесса формирования ИКТ-компетентности кадров в аспекте безопасности необходимо разработать соответствующий инструментальный аппарат.
На основании анализа состояния вопроса в рассматриваемом направлении выявлено противоречие между потребностью практической деятельности в управлении (по критерию безопасности) формированием ИКТ-компетентности кадров, с одной стороны, и недостаточной разработанностью теоретико-методологических основ такого управления, обеспечивающих его эффективное использование в условиях развития информационного общества и усиления угроз безопасности, с другой стороны. Проблема исследования заключается в необходимости решения данного противоречия.
Цель исследования – теоретико-методологическое обоснование, разработка и верификация концепции управления безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами.
Объект исследования – подготовка кадров для работы с автоматизированными средствами.
Предмет исследования – управление безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами.
В основу концепции положена гипотеза: эффективность процесса управления безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами повысится, если он будет выполняться в соответствии с принципами, уменьшающими угрозы безопасности, а именно:
1)ориентация на интегрированное непрерывное образование в условиях компетентностно ориентированного управления, приводящего к формированию требований работодателей к ИКТ-компетентности кадров на основе образовательных стандартов (дидактическая безопасность);
2)ориентация на использование актуальных электронных учебных ресурсов, соответствующих требованиям новизны и приоритетности (информационная безопасность);
3)ориентация на применение методов проектирования подготовки, уменьшающих отношение цены к качеству (экономическая безопасность);
4)педагогическое воздействие на направленность личности обучающегося, уменьшающее влияние факторов социального риска, связанное с применением информационных технологий в профессиональной деятельности (социальная безопасность);
5)методические подходы к содержанию, формам и методам обучения и воспитания в среде обучающихся, ориентирующих учебно-воспитательный процесс на комплексное использование системы проведения учебных занятий с помощью информационных технологий, обеспечивающих эффективное восприятие материала, выполнение контрольных мероприятий и стимулирующих самостоятельную учебно-познавательную активность обучающихся (психологическая безопасность).
В соответствии с целью, объектом, предметом и гипотезой разработана концепция управления безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами [11−14].
Избранная методологическая основа определила ход теоретико-экспериментального исследования, которое выполнялось в пять этапов в течение 1984−2015 гг.
Первый этап (1984–1991) – формирующий эксперимент на механико-технологическом факультете Челябинского политехнического института. В его рамках проводился педагогический эксперимент, осуществлялся сбор экспериментальных данных при внедрении САПР операций, выполняемых на токарных многошпиндельных горизонтальных автоматах [15, 16].
Второй этап (1992–1999) – формирующий эксперимент на Челябинской ТЭЦ-2. В его рамках проводился педагогический эксперимент, осуществлялся сбор экспериментальных данных при внедрении информационно-измерительных систем для учета электроэнергии и энергоносителей [17−19].
Третий этап (2000–2009) – формирующий эксперимент в Челябинском институте (филиале) РГТЭУ. В его рамках проводился педагогический эксперимент, осуществлялся сбор экспериментальных данных при внедрении конфигурации «1С: Управление торговлей» и мультимедийных электронных ресурсов.
Четвертый этап (2010–2011) – формирующий эксперимент в Уральском институте бизнеса и в профессионально-педагогическом институте ЧГПУ. В его рамках проводился педагогический эксперимент, осуществлялся сбор экспериментальных данных при внедрении электронного обучения и мультимедийных электронных ресурсов.
Пятый этап (2012–2015) – обработка эмпирических данных, разработка теории, оценка результатов. Производились систематизация и обобщение накопленного эмпирического материала, и его теоретическое обоснование: статистическая обработка, сравнительный анализ, интерпретация полученных данных. Разрабатывались концепция, методология и технологии подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами. Разрабатывалась методика оценки качества. Подготавливались монографии, учебные пособия.
Путем обобщения требований работодателей для различных сфер деятельности и различных средств автоматизации получена следующая классификация:
1)выпускник организации среднего профессионального образования должен владеть навыками электронного документооборота;
2)выпускник бакалавриата должен уметь решать задачи профессиональной деятельности с помощью информационных технологий;
3)выпускник магистратуры должен знать и уметь управлять процессами профессиональной деятельности с помощью информационных технологий;
4)выпускник аспирантуры должен знать и уметь решать проблемы применения информационных технологий в профессиональной деятельности, связанные с их разработкой, адаптацией, выбором и эксплуатацией.
Нами построена комплексная модель условий и факторов управления подготовкой кадров для работы с автоматизированными средствами, востребованных на рынке труда. В основу моделирования положены целевые приоритеты, представляющие собой требования работодателей к подготовке кадров. Им подчинены аспекты, связанные с уровнем образования, необходимыми сертификатами и опытом работы. При этом имеет место интеграция и непрерывность подготовки кадров, обусловленная иерархической структурой уровней квалификационных групп. Модель представлена в таблице 1.
Таблица 1
Комплексная модель условий
и факторов управления подготовкой кадров
для работы с автоматизированными средствами
|
Номер группы |
Функциональные обязанности для работы с автоматизированными средствами |
Уровень образования |
Сертификаты |
Опыт работы в предыдущей группе |
|
1 |
Электронный документооборот |
СПО |
Сертификат №1 |
Нет |
|
2 |
Повышение эффективности профессиональной деятельности |
СПО |
Сертификат №1 |
Да |
|
Бакалавриат, специалитет |
Сертификат №2 |
Нет |
||
|
3 |
Управление процессами профессиональной деятельности |
Бакалавриат, специалитет |
Сертификат №2 |
Да |
|
Магистратура |
Сертификат №3 |
Нет |
||
|
4 |
Решение проблем, связанных с применением автоматизированных средств |
Магистратура |
Сертификат №3 |
Да |
|
Аспирантура |
Сертификат №4 |
Нет |
Приведенная модель может быть адаптирована к реальным условиям. Например, для работы в среде 1С изменяются столбцы «Функциональные обязанности», «Сертификаты» и «Опыт работы в предыдущей группе». С учетом верификации комплексная модель условий и факторов управления подготовкой кадров для работы в среде 1С примет вид, приведенный в таблице 2 [20].
Таблица 2
Комплексная модель условий и факторов управления
информационной подготовкой кадров для работы в среде 1С
|
Номер группы |
Функциональные обязанности для работы с автоматизированными средствами |
Уровень образования |
Сертификаты |
Опыт работы в предыдущей группе, не менее (лет) |
|
1 |
Электронный документооборот в среде 1С |
СПО |
1С Профессионал |
Нет |
|
2 |
Повышение эффективности профессиональной деятельности в среде 1С |
СПО |
1С Профессионал |
Три |
|
Бакалавриат, специалитет |
1С Преподаватель, 1С Специалист |
Нет |
||
|
3 |
Управление процессами профессиональной деятельности в среде 1С |
Бакалавриат, специалитет |
1С Преподаватель, 1С Специалист |
Два |
|
Магистратура |
1С Руководитель проекта |
Нет |
||
|
4 |
Решение проблем, связанных с применением автоматизированных средств в среде 1С |
Магистратура |
1С Руководитель проекта |
Два |
|
Аспирантура |
1С Эксперт по технологическим вопросам |
Нет |
Возможна дальнейшая верификация модели с учетом конкретного вида деятельности (например, торговли). В этом случае указывается конкретная конфигурация (например, 1С: Управление торговлей) и конкретные функциональные обязанности.
Таким образом, на основе принципов непрерывности и интеграции предложена комплексная модель условий и факторов управления информационной подготовкой кадров, позволяющая планировать образовательные траектории. Принцип непрерывности работы обеспечивает возможность перехода на должности следующей группы при достижении достаточного опыта работы. Принцип интеграции представляет собой совокупность условий (образование, сертификаты, опыт работы) для должностей определенной группы.
Нами разработана классификация ИКТ-компетенций кадров с различным уровнем образования на основе анализа Федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) СПО и ВПО. Определен состав ИКТ-компетентности специалиста, которая представляет собой множество ИКТ-компетенций, каждая из которых классифицируется по следующим признакам:
−цели (1-общеобразовательные, 2-развивающие, 3-профессиональные);
−характер компетентности профессиональных целей (1-общий, 2-специальный);
−область деятельности (1-учебно-профессиональная,2-научно-исследовательская)
−уровень образования (1-средне-профессиональное, 2-бакалавр, 3-магистр);
−профиль подготовки (1 - экономика и управление, 2 – энергетика);
−специализация (1-экономика, 2-менеджмент).
ИКТ-компетенцию будем обозначать в виде Кцхоупс, где каждая буква индекса может принимать конкретное цифровое значение.
Для освоения каждой ИКТ-компетенции студенту необходимо изучить соответствующий ИКТ-модуль дисциплины (который имеет аналогичную классификацию) и выполнить мероприятия по контролю знаний, умений и навыков.
Разработанная классификация ИКТ-компетенций и ИКТ-модулей отвечает требованиям дидактической безопасности, т.к. обеспечивается возможность однозначного планирования образовательной траектории подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами по схеме:
Работодатель ─> ИКТ-компетенции ─> ИКТ-модули ─> Обучение
В соответствии с концепцией разработаны и реализованы в образовательной практике безопасные технологии проектирования подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами [21], включающие:
1)планирование траектории информационной подготовки для студентов с различным базовым образованием;
2)создание мультимедийной образовательной среды с помощью шаблонов, мнемонических и эйдотехнических методов;
3)формирование мотивации персонала для применения ИКТ в профессиональной деятельности;
4)деловую игру «Используй информационные технологии»;
5)проектирование автоматизированных систем обучения с помощью интернет;
6)повышение эффективности производства с помощью автоматизированных систем;
7)управление безопасностью работы оборудования и персонала с помощью информационно-измерительных систем.
Нами разработана и внедрена в образовательную практику методика оценки качества подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами. Показатели качества результатов проектирования подготовки будут высокими, если будут соблюдаться принципы безопасности.
ПД. Принцип дидактической безопасности определяет способ проектирования, основанный на требованиях образовательных стандартов, работодателей и образовательной организации (показатели ПДР, ПДС, ПДО).
ПЭ. Принцип экономической безопасности предполагает использовать при проектировании эффективных методов и средств, уменьшающих отношение цены к качеству, в том числе шаблоны рабочих программ, учебно-методических комплексов, пособий, учебников, т.к. в этом случае уменьшается трудоемкость и, следовательно, цена (показатель ПЭМ).
ПИ. Принцип информационной безопасности определяет способ проектирования, обеспечивающий защиту, актуальность информации в результате применения систем реального времени, в том числе интернет-технологий и завершающийся получением авторского свидетельства на соответствие требованиям новизны и приоритетности в результате регистрации электронного ресурса, например, в объединенном фонде электронных ресурсов «Наука и образование» (показатели ПИЗ, ПИА, ПИН).
ПП. Принцип психологической безопасности предполагает при проектировании использовать мультимедийные технологии, эйдотехнические и мнемонические методы представления учебной информации и контрольно-измерительных материалов. В этом случае возрастает качество усвоения и контроля учебной информации (показатели ППМ, ППЭ).
ПС. Принцип социальной (здоровьесберегающей) безопасности предполагают при проектировании использовать технологии формирования мотивации персонала для применения ИКТ (показатель ПСМ).
Показатели качества результатов проектирования электронных учебных ресурсов и методы их измерения приведены в таблице 3.
Таблица 3
Методика оценки качества
результатов проектирования подготовки кадров
для работы с автоматизированными средствами
|
Принципы |
Показатели |
Методы измерения |
|
ПД. Дидактическая безопасность |
ПДС. Соответствие требованиям образовательных стандартов |
Сравнение с требованиями образовательных стандартов |
|
ПДР. Соответствие требованиям работодателей |
Сравнение с требованиями работодателей |
|
|
ПДО. Соответствие требованиям образовательной организации |
Сравнение с требованиями образовательной организации |
|
|
ПЭ. Экономическая безопасность |
ПЭМ. Использование экономически эффективных методов и средств |
Оценка экономической эффективности методов и средств |
|
ПИ. Информационная безопасность |
ПИЗ. Степень защиты информации |
Оценка защиты информации |
|
ПИА. Степень актуальности информации |
Оценка актуальности информации |
|
|
ПИН. Степень новизны и приоритетности |
Наличие свидетельства о регистрации ЭУР |
|
|
ПП. Психологическая безопасность |
ППМ. Применение мультимедийных технологий |
Оценка эффективности мультимедийных технологий |
|
ППЭ. Применение эйдотехнических и мнемонических методов |
Оценка эффективности эйдотехнических и мнемонических методов |
|
|
ПС. Социальная безопасность |
ПСМ. Применение методов мотивации персонала |
Оценка эффективности методов мотивации персонала |
Таким образом, предложена концепция управления безопасностью подготовки кадров для работы с автоматизированными средствами на основе реализации принципов, минимизирующих угрозы безопасности. Концепция включает классификацию требований работодателей и ИКТ-компетенций, комплексную модель условий и факторов управления, безопасные технологии подготовки кадров и методику оценки ее качества.
Ссылки на источники
- Norton Cybercrime Report (2012, May 9). 2012 Norton Cybercrime Report. Retrieved November 30, 2014, from http://now-static.norton.com/now/en/pu/images/Promotions /2012/cybercrimeReport/2012_Norton_Cybercrime_Report_Master_FINAL_050912.pdf
- Kirschner, P., & Selinger, M. (2003). The state of affairs of teacher education with respect to information and communications technology. Technology, Pedagogy and Education, 12(1), 5-17. http://dx.doi.org/10.1080/14759390300200143
- Martin, S., & Vallance, M. (2008). The impact of synchronous inter-networked teacher training in Information and Communication Technology integration. Computers & Education, 51(1), 34-53. http://dx.doi.org/10.1016/j.compedu.2007.04.001
- Vexler, V. A., Bazhenov, R. I., & Bazhenova, N. G. (2014). Entity-relationship model of adult education in regional extended education system. Asian Social Science, 10(20), 1-14. http://dx.doi.org/10.5539/ass.v10n20p1
- Гнатышина Е.А. Компетентностно ориентированное управление подготовкой педагогов профессионального обучения: монография / Е.А. Гнатышина. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2008. – 410 с.
- Гнатышина Е.А. Уровневая модель информационных и коммуникационных компетенций выпускников учреждений профессионально-педагогического образования / Е.А. Гнатышина, С.А. Богатенков // Педагогическое образование и наука. – 2012. – № 12. – С. 37–43.
- Богатенков С.А. Проектирование информационной подготовки прикладных бакалавров: моногр. / С.А. Богатенков, Е.А. Гнатышина. – Челябинск: Изд-во Челяб. гос. пед. ун-та, 2013. – 203 с.
- Богатенков С.А. Формирование информационной компетентности в уровневом профессионально-педагогическом образовании: моногр. / С.А. Богатенков. – Челябинск: Изд-во Челяб. гос. пед. ун-та , 2012. – 185 с.
- Богатенков С.А. Концепция системы формирования информационной и коммуникационной компетентности выпускников учреждений профессионально-педагогического образования / С.А. Богатенков // Мир науки, культуры, образования. – 2012. – № 3. – С. 17–22.
- Богатенков С.А. Концепция формирования информационной и коммуникационной компетентности педагога в системе профессионально-педагогического образования / С.А. Богатенков // Концепт. 2014. – № 5. – С. 6–10.
- Богатенков С.А. Управление качеством информационной подготовки кадров по критерию безопасности: моногр. / С.А. Богатенков. – Челябинск: Челяб. фил. ВУНЦ ВВС «Военно-воздушная академия», 2015. – 186 с.
- Богатенков С.А. Проектирование безопасной информационной подготовки: моногр. / С.А. Богатенков. – Челябинск: Изд-во Челяб. гос. пед. ун-та , 2013. – 276 с.
- Богатенков С.А. Система формирования информационной и коммуникационной компетентности: учеб. пособие / С.А. Богатенков. – Челябинск: Изд-во Челяб. гос. пед. ун-та, 2014. – 297 с.
- Богатенков С.А. Система информационной подготовки кадров для работы в среде 1С: учеб. пособие / С.А. Богатенков, Д.С. Богатенков. – Челябинск: Изд-во Челяб. гос. пед. ун-та, 2014. – 170 с.
- Богатенков С.А. Требования к информационной подготовке кадров в условиях применения систем автоматизированного проектирования / С.А. Богатенков, Н.Д. Юсубов // Концепт. 2014. – № 2. – С. 1–5.
- Богатенков С. А., Юсубов Н.Д. Формирование требований к информационной подготовке кадров в условиях применения систем автоматизированного проектирования / С.А. Богатенков, Н.Д. Юсубов // Машиноведение, Баку, Азербайджан. – 2014. – №1. – С. 60–64.
- Богатенков, С.А. Повышение эффективности АСУ ТЭС / С.А. Богатенков // Промышленная энергетика. – 1998. – № 6. – С. 13–16.
- Богатенков, С.А. Опыт наладки комплексной информационно-измерительной системы на ТЭЦ-2 Челябинска / С.А. Богатенков // Промышленная энергетика. – 1997. – № 3. – С. 5–7.
- Богатенков, С.А. Повышение эффективности мероприятий по энергосбережению с помощью автоматизированных средств учета энергии / С.А. Богатенков // Промышленная энергетика. – 1997. – № 12. – С. 2–5.
- Богатенков С. А. Комплексная модель условий и факторов управления информационной подготовкой кадров // Концепт. – 2015. – № 09 (сентябрь). – ART 15321. – URL: http://e-koncept.ru/2015/15321.htm. – ISSN 2304-120X.
- Богатенков С.А. Технология безопасной информационной подготовки педагогических кадров в условиях информатизации образования / С.А. Богатенков // Концепт. – 2013. .– № 6. – С. 11–15.