Конфликты существуют ровно столько, сколько существует человек, т.к. возникают они только в процессе взаимодействия, общения людей. Жизнь доказывает, что конфликт не относится к тем явлениям, которыми всегда можно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. Какое-либо эффективное воздействие на конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и владеем механизмами разрешения.
Проблема конфликта актуальна в наши дни, так как в последнее время взрослые все чаще оказываются в тупике, будучи не в силах прекратить агрессивные выходки подростков, происходящие на их глазах. Сегодня учителя и родители нуждаются в самых разнообразных психологических знаниях, чтобы успешно разрешать и умело преодолевать подростковые конфликты.
Наряду с социальными факторами и недостатком компетентности в общении, межличностные конфликты подростков обусловлены спецификой возрастного кризиса. Подростковый возраст – трудный период полового созревания и психологического взросления. В самосознании происходят значительные изменения: появляется чувство взрослости, ощущение себя взрослым человеком; оно становится центральным новообразованием подросткового возраста. Возникает страстное желание если не быть, то хотя бы казаться и считаться взрослым. Отстаивая свою самостоятельность и свободу, подросток ограждает многие сферы своей жизни от контроля родителей и часто идет на конфликты с ними.
Анализ отечественных и зарубежных исследований, посвященных проблеме конфликтности, позволяет сделать вывод, что у современных подростков с ярко выраженным конфликтным поведением отчетливо выделяется потребительское, иждивенческое отношение к жизни, развивается и укореняется эгоизм, индивидуализм, лень, себялюбие, пренебрежение к труду и окружающим людям. Большинство девиантных подростков среди значимых ценностей выделяют деньги. Почти все желают иметь шикарный автомобиль, роскошную дачу, видео- и аудиотехнику. Следовательно, возникает конфликт между стремлением удовлетворить завышенные потребности и крайне ограниченными средствами, способностями и возможностями подростков для их реализации. Нереализация значимых потребностей при наличии внутренних и внешних препятствий приводит к эмоциональному напряжению, накоплению негативных и агрессивных чувств. В большинстве случаев подростки с отклонением в поведении пытаются компенсировать неудовлетворение своих потребностей употреблением спиртных напитков, курением, наркотиков, участием в азартных играх и др. [28].
С каждым годом в России увеличивается число школьников с девиантным поведением, проявляющимся в уголовно ненаказуемых действиях, таких как нарушение дисциплины в школе или общественного порядка, мелкое хулиганство и т.д. Если 10 лет назад в каждом классе общеобразовательных учреждений выделяли 2-3-х подростков с девиантным поведением, то сегодня количество таких детей достигает 40%. «Их девиантность – это вызов обществу, его моральным нормам, а конфликт – не следствие, а средство достижения определённых целей», – считает Н.В. Толстошеина [52, с. 166].
В обществе вызывает тревогу рост преступности среди несовершеннолетних и повышение уровня конфликтности среди подростков [16]. В связи с этим, весьма актуальным на современном этапе развития общества является решение задачи исследования причин и условий возникновения конфликтных ситуаций у подростков с различными по характеру и уровню отклонениями в поведении; описание путей, средств и методов их разрешения и предупреждения, что будет способствовать оздоровлению морально-психологического климата в подростковой среде и снижению уровня конфликтности.
В рамках курсовой работы не могут быть исследованы все обозначенные аспекты, поэтому мы ограничим нашу работу поиском ответа на следующий вопрос: «Как можно уменьшить количество конфликтов среди подростков с девиантным поведением?». Это стало проблемой нашего научного исследования.
Целью данной работы является изучение причин конфликтного поведения подростков с отклоняющимся поведением и способов разрешения и преодоления подростками конфликтных ситуаций.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести теоретический анализ литературы по проблеме конфликтного поведения подростков с девиантным поведением;
- выяснить причины возникновения конфликтов, в том числе у девиантных подростков;
- изучить стратегию поведения в конфликтной ситуации подростков с девиантным поведением;
- изучить методики диагностики конфликтного поведения подростков с девиантным поведением;
- провести обзор способов разрешения и предупреждения конфликтов у подростков с девиантным поведением;
- провести эмпирическое исследование конфликтности подростков и на основе полученных результатов провести работу по формированию деятельности, позволяющей подросткам научиться эффективно справляться с конфликтными ситуациями, а также строить адекватные, то есть без применения агрессии, и равноправные отношения в референтной группе.
Объектом нашего исследования являются подростки с девиантным поведением.
Предметом исследования являются причины и способы разрешения конфликтов девиантными подростками.
Гипотеза исследования: Доминирующей причиной конфликтов выступает взаимное непонимание субъектами своей позиции и позиции своего партнера по общению, недостаточное осмысление контекста, в котором происходит общение, и отсутствие адекватных средств выхода из конфликта. Своевременная профилактика влияния конфликтогенных факторов позволит изменить способы урегулирования конфликтов и ослабить остроту конфликтных проявлений в поведении подростков.
По структуре наша работа состоит из введения, в котором обоснована актуальность исследования, обозначена проблема, цель, предмет исследования, трех глав, две из которых теоретические и посвящены изучению понятия «конфликт», методов диагностики конфликтного поведения подростков и способов разрешения и предотвращения конфликтов, а третья представляет собой описание проведенного экспериментального исследования и анализ полученных результатов, заключения, списка использованной литературы и приложения.