1. Цели и задачи освоения дисциплины
Рабочая программа составлена согласно требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Вышеназванный курс знакомит студентов с отдельными понятиями бизнес-коммуникаций, такими, как коммуникация и корпоративная культура, коммуникативная компетентность, стили коммуникаций, факторы риска и вероятность мошенничества в бизнес-коммуникациях и т.п. Ставятся следующие цели:
1) помочь студентам овладеть основными принципами и приемами ведения бизнес-коммуникаций;
2) сформировать у них коммуникативную компетенцию, то есть такие знания, умения и навыки, которые позволили бы им совершенствовать свою речевую деятельность с целью достижения её большей эффективности в бизнес-среде с учетом её структуры и трудностей в передаче информации, а также психологии коммуникативного процесса.
Задачи курса:
1. подробное описание процедуры создания речи по схеме общего коммуникативного процесса в бизнес-пространстве;
2. выработка навыка построения собственного коммуникативного поведения с учетом особенностей личностных, групповых и организационных факторов эффективности бизнес-коммуникаций в управлении;
3. знакомство с практическими рекомендациями по осуществлению устных коммуникаций;
4. знакомство с принципами оценки и корректирования речи согласно требованиям бизнес-коммуникации.
2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО
Данный курс относится к дисциплинам вариативной части учебного цикла – Б1.В.ДВ.1.2. Курс «Современные технологии бизнес-коммуникаций» нацелен на представление информации при создании и проведении презентаций; рассчитан на уровень студента, прослушавшего курс «Русский язык и культура речи» или «Деловая риторика и психолингвистика», «Психотехнологии в коммуникациях».
Программа представляет собой интеграцию опыта ведущих специалистов, который возник при работе с прогрессивными бизнес-технологиями, и создана для будущих профессионалов, способных брать на себя ответственность и нести её в нелёгкое кризисное время. В ходе обучения слушатели курса имеют хорошую возможность осуществить на практике и применить свой подход к моделированию ситуаций в бизнес-среде с учётом глобальных перспективных задач, поставленных перед командой. В ходе обучения по курсу данной программы студенты должны наработать и попытаться обогатить свой опыт ведения переговоров, понимания ситуации, интегрирования полученной информации в важные для них сферы и направления ведения бизнеса.
Практические занятия курса построены таким образом, чтобы его участники научились анализировать сложившуюся ситуацию и выбрать эффективную модель коммуникативного поведения в окружающем бизнес-пространстве. Бизнес – это сфера, в которой все нюансы и мелочи очень важны и по этой причине программа, предлагающая обучение в рамках элективного курса поможет разобраться во многих вопросах и понять существующие механизмы взаимодействия участников бизнес рынка.
3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП ВПО по направлению подготовки 081100 – государственное и муниципальное управление:
- общекультурных (ОК): способен представлять результаты своей работы для других специалистов, отстаивать свои позиции в профессиональной среде, находить компромиссные и альтернативные решения (ОК-7);
- владеет основными способами и средствами информационного взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации, наличием навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями;
- способностью к восприятию и методическому обобщению информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-8).
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
Знать:
- принципы развития и закономерности функционирования государственной организации и ее отличия от частной организации;
- виды государственных решений и методы их принятия; базовые принципы графического дизайна и социально-информационных технологий;
- виды, типы и назначение различных программно-технических средств подготовки презентационных материалов;
- этапы технологического процесса визуализации безнес-данных и бизнес-процессов.
Уметь:
- применять современные социальные технологии для реализации управленческих процессов в обществе и его различных подсистемах;
- выбирать адекватный задаче презентации инструмент визуализации
Владеть:
- методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);
- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации, современными методами управления человеческими ресурсами;
- навыками поиска и критической оценки информации, необходимой для принятия управленческого государственного решения;
- навыки разработки презентационного материала.