Содержание данного компонента учебно-методического комплекса (далее – УМК) соответствует проблематике науки, которую можно было бы назвать искусством общения. Преследуемая нами цель – научить студентов оптимально использовать арсенал языковых, визуальных (цвето-световых) и звуковых средств в различных коммуникативных ситуациях – придает УМК несомненную актуальность и важность, поскольку, во-первых, основная нагрузка в человеческом общении приходится на речевое [1], во-вторых, – на общение профессиональное, рассматриваемое как необходимая составляющая коммуникативной компетенции современного специалиста [2].
УМК включает лекции курса с прилагаемыми материалами к практическим занятиям, программу дисциплины с методическими указаниями, вопросами к зачету и оценочным фондом. Подобная структура позволяет студентам эффективно использовать аудиторное время, грамотно выстроить самостоятельную работу. Задания максимально направлены на достижение развития речевой (шире – коммуникативной) компетенции, готовят к работе в управленческой сфере, связанной с активной речевой деятельностью. Приближенностью к реальному общению характеризуются предлагаемые творческие и самостоятельные работы, представляемые и обсуждаемые в аудиторном формате.
Авторский опыт проведения поисково-апробационных деловых игр и инновационных технологий (попутно отметим, что достоинством описываемого учебно-методического продукта является 5-летняя апробация на 1-2курсах студентов, обучающихся по специальности 081100 «Государственное и муниципальное управление» ИНЭК ФГБОУ ВПО УГАТУ) свидетельствует о наличии идентичных проблем у множества категорий специалистов. Это и недостаточно развитая коммуникативная компетентность, и низкий уровень культуры вербального представления информации и её визуализации, и эклектичность в использовании форм взаимодействия.
В предлагаемой вниманию рабочей программе по обозначенному курсу создан и систематизирован материал по представлению информации при подготовке докладов / сообщений и проведении презентаций. Определено понятие «презентация», рассмотрены её типы, учтены механизмы воздействия представленной информации на аудиторию и рассмотрен процесс создания презентаций от самого замысла до непосредственного воплощения. Даны практические советы и рекомендации по организации презентаций, использованию средств визуализации информации с учетом воздействующего потенциала цвета и текста, специальные приёмы и наглядные примеры.
Внедрение современных технологий во все области жизни, управления и бизнеса привело к быстрому и значительному изменению способов подачи информации и способов, повышающих эффективность восприятия информации. Появились полноцветные книги, интерактивные словари и энциклопедии, электронное тестирование, мультимедиапрезентации [4]. Дальнейшее развитие техники привело к тому, что предоставление информации слушателю стало возможным как с помощью докладчика, так и без его участия. Стало возможным применять в презентациях и различные переходы, анимационные эффекты. Преимущество данных презентаций заключается в том, что они позволяют сделать сообщение понятнее и проще для восприятия. Для достижения этой цели используются графика, форма, цвет, звук и др. – одним словом, средства мультимедиа [3].
Результаты научных исследований подтвердили тот факт, что наглядность подачи материала и использование цвета при презентации значительно увеличивают объем понятной и запомненной аудиторией информации, а мультимедийные эффекты усиливают воздействие на слушателей, убеждая их согласиться с докладчиком.
На реноме учреждения (фирмы или организации) существенное влияние оказывает не только сугубо профессиональный успех, но и её имидж в целом и её отдельных специалистов. Термин «имидж» (образ) появился в нашей стране с началом демократических преобразований. И это не случайно: имидж способен активизироваться в условиях конкуренции, а значит, соперничества и борьбы. Коммуникативная компетентность и визуальная культура являются необходимыми атрибутами имиджа и фирменного стиля. Посредством вербальных и невербальных средств коммуникации сегодня многие политические лидеры и представители бизнес-сообщества способствуют разработке товара-имиджа, который затем в лучших традициях маркетинга предлагается потребителю. Чтобы выиграть, необходимо уметь говорить, слушать убеждать, формулировать соответствующие коммуникативной ситуации вопросы и ответы, выдвигать аргументы, если это обеспечивает достижение цели, или гибко менять стратегии и выбирать приемы вербального воздействия.
Формирование привлекательного имиджа зависит от умения грамотно и уместно использовать элементы невербалики (мимику, жесты, позы, адекватные словам и ситуации взаимодействия), приемы визуализации (цвето-звуковое и световое представление информации, выгодное расположение текстового материала на слайде и т.п.) и способы вербализации идей с учетом воздейственного потенциала данных техник.
Рабочая программа нацелена на то, чтобы обучаемый мог последовательно освоить необходимые знания, с помощью самомаркетинга продиагностировать свои возможности и развить умения, навыки эффективной коммуникации.
Курс разработан таким образом, что он будет полезен каждому, кто хотел бы научиться продуктивному речевому общению и визуализации информации в любых профессиональных и социально значимых ситуациях. Мы сознательно обозначили курс как лингвистический: в этом смысле, по нашему убеждению, уместно рассматривать филологию как «службу понимания» (С.С. Аверинцев), призванной помочь всем тем, кто расценивает умение эффективной коммуникации как залог высокого профессионализма и высокой внутренней культуры.
Ссылки на источники
- Аткинсон М. Выступать легко: все, что вам нужно знать о речах и презентациях: базовый учебник по современной риторике. — М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 291 с.
- Гойхман О. Я. Речевая коммуникация: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервис .— 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 271 с.
- Ломакин П. А. Электронные презентации своими руками. — М.: Майор, 2004 .— 352 с.
- Муромцева А. В. Искусство презентации: основные правила и практические рекомендации. — М.: Флинта: Наука, 2011.— 108 с.