Задачи урока:
- обучающие – сформировать представление о стилях управления и факторах их формирования, закрепить понятие власть и влияние, формы власти, средства влияния.
- развивающие – способствовать развитию умений сравнивать, обобщать, анализировать, выделять главное, умение четко, кратко излагать мысли.
- воспитывающие – способствовать воспитанию умения слушать товарища, работать в коллективе.
Оборудование: комплект дидактических материалов, фломастеры, ватман.
Ход урока
Один из древнегреческих правителей, прослышав о том, что диктатор Сиракуз успешно правит городом, послал к нему для учебы своего сына. Узнав о цели визита, диктатор предложил юноше прогуляться. Во время прогулки он не проронил ни слова, а только сбивал своим посохом все травинки, которые поднимались выше других. По возвращении во дворец диктатор заявил о том, что он всё рассказал, и юноша может возвратиться к отцу. Так история донесла до нас один из первых стилей руководства, применяемый порой и сегодня.
Вопрос о том, как эффективно руководить, стоял перед человеком давно. Тема нашего урока «Стили управления».
Что Вы хотите узнать по этому вопросу? (студенты записывают на доске).
Для чего нам нужно изучать эту тему? Где Вы сталкивались со стилем руководства? Где Вы столкнетесь со стилем руководства?
Итак, действительно эта тема актуальна.
1-й вопрос: Понятие и характеристика основных стилей управления.
2-й вопрос Формирование стиля руководства.
3-й вопрос Характеристика руководителя, умеющего влиять на людей.
Кто заметил небольшую неточность в формулировках? Правильно. Стиль руководства и стиль управления. Как Вы считаете, это равноценные по смыслу понятия или нет?
Во-первых,Вспоминайте определение менеджмент => руководство. А что нам говорит о понятиях МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ классическая школа науки управления? А в России, какой знак (больше, меньше или равно) ставят между этими понятиями?
Да. Правильно. И мы будем отождествлять эти понятия, => стиль руководства приравниваем к стилю управления.
Итак, слово стиль – греческого происхождения. Первоначально оно означало стержень для написания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении «почерк». Отсюда стиль руководства – это своего рода почерк в действиях менеджера.
В разных источниках вы можете встретить разную трактовку и формулировку стиля руководства (управления). Эти неточность связаны с тем, что вся литература по менеджменту переводная. Обращаемся к раздаточному материалу.
Стиль руководства – это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера.
Стиль управления – манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.
Т.е. суть одна и та же, но первое определение дано с точки зрения технологии этой деятельности, а второе – психологический аспект этой деятельности, => суммируя всё это, мы получаем следующее определение:
Стиль руководства – устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера, а также комплекс его индивидуальных черт, проявляющихся в отношениях с подчиненными.
Всем ли понятны эти определения?
Переводя на обывательский язык, это методы управления людьми + личностные характеристики управляющего и управляемого.
Стиль управления оказывает существенное влияние на эффективность организации производства и руководства людьми.
Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен Куртом Левиным в 30-х годах 20-го века. Он выделил:
- авторитарный;
- демократический;
- либеральный.
- демократический;
- либеральный.
Объектом изучения Левина были 10-летние мальчики, которые были разделены на несколько групп, каждая группа составляла команду, во главе которой стоял взрослый руководитель, исповедующий автократический (авторитарный), демократический или либеральный стили руководства.
Прослушайте краткую характеристику стилей руководства (характеристики представлены на доске).
Ответьте на вопросы:
- Кто отдал предпочтение авторитарному стилю?
- Кто отдал предпочтение демократическому стилю?
- Кто отдал предпочтение либеральному стилю?
- Кто не выбрал для себя стиль?
Хорошо!
Автократы – 1-я группа.
Демократы – 2-я группа.
Либералы – 3-я группа.
Сомневающиеся – 4-я группа.
Вот и определились группы. Мы поработаем в микрогруппах.
Для объективной оценки работы каждого будем использовать оценочный лист. Оценивается: сообразительность, активность, выдвижение идей, креативность, исполнительность. Критерии оценки по пяти бальной системе.
Вам 10 секунд для назначения руководителя группы, он же заполняет оценочный лист.
Внимание! Ваша задача убедить, что ваш стиль лучше. Если представители сомневающихся перейдут на вашу сторону, а может быть и представители других групп поменяют свое мнение, то вы победили. Убеждение, влияние – строится на следующих заданиях:
Задание №1. Внимательно изучить представленную характеристику Вашего стиля и записать 5 основных личностных характеристик этого руководства.
Сомневающиеся изучают и пишут 5 характеристик руководителя, важных для них. Время выполнения –5-6 минут.
Представьте свои характеристики. Сомневающиеся – сравнивайте.
Задание №2. На основе своих характеристик и раздаточного материала нарисовать портрет-шарж руководителя своего стиля и записать методы, которыми он руководит (на ваш взгляд).
Время выполнения 7 минут. Сомневающиеся рисуют своего руководителя. Представьте свои портреты и озвучьте методы.
Задание №3. Используя жесты, мимику, пантомиму, изобразите, как руководитель вашего стиля отдает распоряжение. Время 1 минута.
Задание №4. Определить “+” и “-”стороны вашего стиля. Сомневающиеся пишут “+” и “-” стороны желательного для них стиля. Время 7минут. Представьте свои характеристики сомневающимся. Сравните.
Сомневающиеся всё это время сравнивали, думали, анализировали. Ваше решение – сомневающиеся. Какой из представленных стилей Вам более близок? К какой группе Вам бы хотелось примкнуть? Переходите в эту группу.
Сколько человек в А. стиль? Аргумент.
Сколько человек в Д. стиль? Аргумент.
Сколько человек в Л. стиль? Аргумент.
Сколько человек в Д. стиль? Аргумент.
Сколько человек в Л. стиль? Аргумент.
В раздел “примечание” поставьте по одной звезде за перешедшего к вам сомневающегося.
И всё-таки, какой стиль оптимальнее?
Эффективность избранного менеджером стиля руководства оценивается конечными результатами работы коллектива, состоянием его социально-психологического климата. Демократический. Сталин яркий автократ.
Максим Горький, “Фома Гордеев”: “…дело зверь живой и сильный, править им умеючи, взнуздывать надо крепко, а то оно тебя одолеет.…Старайся стоять выше дела… так поставить себя, чтоб всё оно у тебя под ногами, чтобы гвоздик в нем – виден был тебе…”
Это какой стиль? Авторитарный. Хотя о такой трактовке из уст Горького…
Адам Смит придерживался мнения, что для того, чтобы поднять государство с самой низкой ступени варварства до высшей ступени благосостояния, нужны лишь мир, легкие налоги и терпимость в управлении; всё остальное сделает естественный ход вещей. Т.е. Смит ратовал за либеральный стиль.
В жизни трудно встретить представителей этих типов в “чистом” виде. Слишком сложна натура человека, чтобы его можно было подогнать под определенную мерку. Тем не менее, каждый руководитель тяготеет к тому или иному стилю работы. Оптимальным сам по себе не может быть ни один из основных или даже промежуточных стилей руководства.
Вывод: Стиль работы должен быть динамичным, меняющимся в зависимости от ситуаций и объектов руководства (либеральный – искусство, авторитарный – армия). Поэтому умение руководить – умение владеть разными стилями, менять стили руководства, вырабатывать индивидуальный стиль. Эффективным руководителем считается тот менеджер, который способен определить и принять тип руководства, наиболее полно отвечающий политике компании, ее общим задачам, традиционному стилю и ценностям, масштабу, структуре и методам работы.
А сейчас подводим итоги: Ответили ли мы на некоторые из Ваших вопросов? (спросим тех, кто задавал вопросы)
- Стиль руководства и стиль управления?
- Кто выделил основные стили управления?
- Какие стили были выделены?
- Какой стиль наиболее актуален?
- Каким стилем руководства вы будете пользоваться в вашей дальнейшей деятельности (учитель начальных классов и воспитатель).
Ответственные заполняли оценочный лист. Продиктуйте оценки и сдайте мне оценочный лист.
Мне понравилось, как вы сегодня работали. Вы проявили свою индивидуальность, применили творческое мышление.
Спасибо за внимание, всего доброго.
Приложение
Авторитарный стиль управления
Для этого стиля характерно следующее:
- власть в руках одного руководителя;
- ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными;
- пресечение инициативы у подчиненных;
- резкость в общении с людьми;
- стереотипность мышления;
- непринятие инноваций;
- напряженность обстановки в коллективе.
Демократический стиль управления
Для этого стиля характерно:
- стремление руководителя как можно больше вопросов решать коллективно;
- систематическое информирование о положении дел в коллективе;
- доброжелательное отношение к критике со стороны коллектива;
- вежливое отношение с подчиненными;
- доверие к людям;
- требовательность и справедливость.
Либеральный стиль управления
Для этого стиля характерно следующее:
- руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива;
- полная самостоятельность действий коллектива;
- возможность индивидуального и коллективного творчества;
- вежливость, мягкость в общении руководителя с подчиненными;
- руководитель безынициативен, бездумно исполняет указания вышестоящих органов управления.
Характеристика стилей управления
|
Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными |
Стили управления |
|||
|
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
Смешанный |
|
|
Методы принятия решений |
Единолично решает вопросы |
Перед принятием решения советуется с подчиненными |
Ждет указаний от руководства или решений совещаний |
Поступает единолично или коллегиально в решении ситуации |
|
Способы доведения решения до исполнителей |
Приказывает, распоряжается, командует |
Предлагает, просит |
Просит, упрашивает |
Исходя из ситуации, приказывает, предлагает, согласовывает |
|
Распределение ответственности |
Берет на себя или перекладывает на подчиненных |
Распределяет в соответствии с переданными полномочиями |
Снимает с себя всякую ответственность |
Чаще всего распределяет ответственность между собой и подчиненными |
|
Отношение к инициативе |
Подавляет полностью |
Поощряет, использует в интересных делах |
Отдает инициативу в руки подчиненных |
Подавляет, когда уверен в правоте, поощряет, если нужно коллегиальное решение |
|
Отношение к подбору кадров |
Боится квалифицированных работников, старается от них избавиться |
Подбирает деловых, грамотных работников |
Подбором кадров не занимается |
Нерегулярно, без четкой системы занимается подбором кадров |
|
Отношение к недостатку знаний |
«Все знает и умеет», редко повышает квалификацию |
Постоянно повышает свою квалификацию, учитывает критику |
Пополняет свои знания и поощряет это среди подчиненных |
Старается быть в курсе современных проблем, периодически повышает квалификацию |
|
Стиль общения |
Держит дистанцию, не общителен |
Дружески настроен, любит общение |
Вступает в контакт с подчиненными только по их инициативе |
Чаще всего зависит от темперамента, преимущественно коммуникабельный |
|
Характер отношений с подчиненными |
Жесткий, диктуется настроением |
Ровная манера поведения, постоянный самоконтроль |
Мягок, покладист |
Преимущественно доброжелательный |
|
Отношение к дисциплине |
Приверженец формальной, жесткой дисциплины и строго распорядка |
Сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям |
Не требует соблюдения формальной дисциплины, терпим к нарушениям |
Поддерживает формальную дисциплину, хотя иногда «покрывает нарушения» |
|
Отношение к моральному воздействию на подчиненных |
Считает наказание основным методом стимулирования, поощряет редко – по большим праздникам и только избранных |
Использует различные виды вознаграждения и наказания |
Чаще всего использует вознаграждение |
В зависимости от ситуации и уровня подчиненных применяет разные способы |